Polityka prywatności
A Legal Disclaimer
POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej CrystalCarCare Gdańsk, dostępnej pod adresem: [ADRES STRONY INTERNETOWEJ].
Administratorem danych osobowych jest:
[IMIĘ I NAZWISKO WŁAŚCICIELA] prowadzący/a działalność gospodarczą pod firmą [PEŁNA NAZWA FIRMY]
Adres prowadzenia działalności: Rzemieślnicza 6, 83-000 Pruszcz Gdański
NIP: [NIP]
E-mail: [ADRES E-MAIL]
Telefon: [NUMER TELEFONU]
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności osób korzystających ze strony internetowej oraz zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.
2. Jakie dane osobowe są zbierane?
Za pośrednictwem strony internetowej mogą być zbierane następujące dane:
-
imię i nazwisko,
-
numer telefonu,
-
adres e-mail,
-
marka samochodu,
-
model samochodu,
-
rok produkcji samochodu,
-
rodzaj nadwozia,
-
informacje przekazane przez użytkownika w formularzu kontaktowym lub rezerwacyjnym.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre dane mogą być niezbędne do skontaktowania się z użytkownikiem, obsługi zapytania lub realizacji rezerwacji wizyty.
3. W jakim celu przetwarzane są dane?
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
-
obsługi zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego;
-
obsługi i organizacji rezerwacji wizyt;
-
kontaktu z klientem w sprawie rezerwacji, wybranej usługi lub indywidualnej wyceny;
-
przygotowania oferty dopasowanej do rodzaju i stanu pojazdu;
-
realizacji usług detailingowych;
-
rozpatrywania ewentualnych reklamacji;
-
prowadzenia dokumentacji wymaganej przepisami prawa;
-
zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony internetowej;
-
prowadzenia analiz statystycznych i poprawy funkcjonowania strony, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na stosowanie odpowiednich plików cookie lub narzędzi analitycznych.
Podstawą prawną przetwarzania danych może być w szczególności niezbędność przetwarzania do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, wykonanie umowy, wypełnienie obowiązku prawnego, prawnie uzasadniony interes Administratora lub zgoda użytkownika – w zależności od konkretnego celu przetwarzania.
4. Formularz kontaktowy i rezerwacja wizyty
Dane podane w formularzu kontaktowym lub podczas rezerwacji wizyty są wykorzystywane w celu odpowiedzi na wiadomość, kontaktu z klientem oraz organizacji i realizacji wybranej usługi.
Dane dotyczące pojazdu, takie jak marka, model, rok produkcji i rodzaj nadwozia, mogą być wykorzystywane w celu lepszego przygotowania usługi, określenia jej zakresu oraz przygotowania indywidualnej wyceny.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony internetowej i obsłudze klientów, w szczególności:
-
dostawcy platformy Wix, na której działa strona internetowa;
-
dostawcy systemu rezerwacji wizyt Wix Bookings;
-
dostawcom usług hostingowych i technologicznych;
-
dostawcom poczty elektronicznej;
-
dostawcom narzędzi analitycznych, jeżeli są wykorzystywane na stronie;
-
podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub informatyczne, jeżeli jest to niezbędne do prowadzenia działalności.
Dane mogą być również udostępniane organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z obowiązujących przepisów prawa.
6. Pliki cookies i narzędzia analityczne
Strona internetowa może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane między innymi w celu:
-
zapewnienia prawidłowego działania strony;
-
zapewnienia bezpieczeństwa;
-
zapamiętywania ustawień użytkownika;
-
obsługi systemu rezerwacji wizyt;
-
analizowania ruchu na stronie i sposobu korzystania z niej;
-
poprawy funkcjonalności i wydajności strony.
Strona może korzystać z narzędzi analitycznych dostępnych w ramach platformy Wix oraz z innych narzędzi analitycznych lub marketingowych, jeżeli zostaną one zainstalowane przez Administratora.
W przypadku korzystania z nieobowiązkowych plików cookies użytkownik może mieć możliwość wyrażenia lub odmowy zgody za pośrednictwem banera cookies. Wix wskazuje, że dodatkowe aplikacje i integracje, takie jak narzędzia analityczne, Google Analytics lub inne aplikacje, mogą dodawać własne pliki cookies.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
W szczególności:
-
dane związane z zapytaniem kontaktowym – przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
-
dane związane z rezerwacją lub realizacją usługi – przez okres niezbędny do realizacji usługi i wykonania obowiązków prawnych;
-
dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody;
-
dane związane z obowiązkami podatkowymi i księgowymi – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie przewidzianym przepisami prawa – prawo do:
-
dostępu do swoich danych osobowych;
-
uzyskania kopii danych;
-
sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
-
usunięcia danych;
-
ograniczenia przetwarzania;
-
przenoszenia danych;
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
-
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail:
[ADRES E-MAIL]
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jej dane osobowe są przetwarzane z naruszeniem obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu prowadzonej działalności lub sposobu funkcjonowania strony internetowej.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej CrystalCarCare Gdańsk.
Data ostatniej aktualizacji: [23.07.2026]